Méthodes de paiement
Méthodes de paiement
Options de paiement sécurisées et flexibles
Chez E2C-shop, nous proposons des méthodes de paiement sécurisées et pratiques pour garantir une expérience d'achat fluide aux clients de toute l'Europe.
Tous les paiements sont traités via des systèmes de paiement sécurisés et cryptés afin de protéger les informations personnelles et financières.
Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers de confiance, conformément aux normes de sécurité applicables et aux exigences de l'industrie, le cas échéant.
Méthodes de paiement acceptées
PayPal
Payez rapidement et en toute sécurité en utilisant votre compte PayPal.
PayPal offre :
• Protection de l'acheteur
• Paiement rapide
• Prise en charge des paiements par carte de crédit et par virement bancaire
• Traitement sécurisé des paiements en ligne
Les services PayPal sont soumis aux conditions générales et aux procédures d'approbation propres à PayPal.
Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit internationales, y compris :
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
Tous les paiements par carte sont traités via des passerelles de paiement sécurisées avec une protection des transactions cryptée.
Le cas échéant, les prestataires de services de paiement peuvent opérer conformément aux normes de sécurité PCI-DSS pour le traitement des paiements.
Klarna
Achetez maintenant et payez plus tard avec Klarna (disponible dans certaines régions).
En fonction de votre pays et de votre éligibilité, Klarna peut offrir :
• Paiement différé
• Paiements échelonnés
• Options de paiement flexibles
Les services Klarna sont soumis aux procédures d'approbation, de disponibilité, d'évaluation de crédit et aux conditions générales propres à Klarna.
E2C-shop ne contrôle ni ne garantit les décisions d'approbation de Klarna.
iDEAL
Les clients aux Pays-Bas peuvent payer en toute sécurité avec iDEAL via leur environnement bancaire néerlandais de confiance.
iDEAL offre :
• Confirmation de paiement instantanée
• Banque en ligne sécurisée
• Traitement rapide des commandes
Virement bancaire
Les clients peuvent également choisir de payer par virement bancaire.
Veuillez noter :
• Les commandes ne seront traitées qu'après réception et confirmation du paiement.
• Les délais de traitement des virements bancaires peuvent varier en fonction de la banque et du pays.
• Les clients sont responsables de s'assurer de l'exactitude des références de paiement et des détails de virement.
Les coordonnées bancaires seront fournies lors du paiement ou dans l'e-mail de confirmation de commande.
Sécurité des paiements
E2C-shop utilise des technologies de paiement sécurisées, des connexions cryptées (protection SSL) et des prestataires de services de paiement tiers de confiance pour prendre en charge les transactions sécurisées.
Nous ne stockons pas les informations complètes des cartes de crédit sur nos serveurs.
Le traitement des paiements peut être géré par des prestataires de services de paiement externes soumis à leurs propres conditions générales, politiques de confidentialité, procédures de prévention de la fraude et systèmes de sécurité.
Prévention de la fraude et vérification
Afin de prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les risques de blanchiment d'argent, les violations de sanctions et les abus de paiement, E2C-shop se réserve le droit de :
• Vérifier les informations de paiement
• Demander une confirmation d'identité supplémentaire
• Demander une vérification d'adresse
• Retarder le traitement de la commande en attendant la vérification
• Retenir temporairement les transactions suspectes
• Refuser ou annuler les commandes suspectes
• Refuser les transactions susceptibles de violer les lois ou réglementations applicables
Les clients peuvent être contactés si une vérification supplémentaire est requise.
Les transactions frauduleuses, les abus de paiement ou les tentatives de rétrofacturation non autorisées peuvent être signalés aux prestataires de services de paiement, aux services de prévention de la fraude, aux institutions financières ou aux autorités compétentes, lorsque la loi applicable le permet.
Des procédures de vérification supplémentaires peuvent retarder l'expédition ou le traitement de la commande.
Devise
Tous les prix affichés sur E2C-shop sont indiqués en EUR (€) sauf indication contraire.
Des frais bancaires supplémentaires, des frais de change, des frais de conversion ou des frais de transaction internationale peuvent s'appliquer en fonction de la banque du client, du prestataire de services de paiement ou de l'émetteur de la carte.
E2C-shop n'est pas responsable des frais facturés par les banques, les prestataires de services de paiement ou les institutions financières.
TVA et commandes professionnelles
Le traitement de la TVA peut varier en fonction de :
• Type de client (particulier ou professionnel)
• Pays de livraison
• Réglementations fiscales applicables
• Numéro de TVA intracommunautaire valide
Les clients professionnels au sein de l'Union européenne peuvent être éligibles aux règles de TVA intracommunautaire le cas échéant et sous réserve d'une vérification de TVA valide.
Les clients sont responsables de fournir des informations exactes concernant la TVA et la facturation.
Paiements échoués ou refusés
Si un paiement échoue ou est refusé :
• Veuillez vérifier vos informations de paiement
• Contactez votre banque ou votre prestataire de services de paiement
• Essayez une autre méthode de paiement si disponible
Les commandes ne seront pas traitées, réservées ou expédiées tant que le paiement n'aura pas été effectué et vérifié avec succès.
Des tentatives de paiement échouées répétées ou une activité de paiement suspecte peuvent entraîner des restrictions de transaction temporaires.
Propriété des biens
La propriété des produits reste à E2C-shop jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu et confirmé avec succès.
E2C-shop se réserve le droit de suspendre l'expédition, la livraison, la gestion de la garantie ou l'exécution de la commande en cas de paiement incomplet, de litiges de paiement, de rétrofacturations ou de suspicion de fraude.
Loi applicable
La présente politique de méthodes de paiement est régie par les lois des Pays-Bas.
Les droits impératifs de protection des consommateurs en vertu des lois européennes applicables restent inchangés.
Coordonnées
E2C-shop / E2C B.V.
Aploniastraat 33
3084 CC Rotterdam
Pays-Bas
Chambre de commerce (KVK) : 65432231
Numéro de TVA : NL 856 109 745 B02
E-mail du service client : info@e2c-shop.com